RODENES ADAM. Manuel/ARANGO SERNA, Martín D./PUIG CAMPS, José A. <br/><br/>
REINGENIERÍA DE PROCESOS Y TRANSFORMACIÓN ORGANIZATIVA 

 -  McGraw-Hill/Interamericana de España, S.A.  2001 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.16/R74