Chase, Richard B.; Jacobs, F. Robert; Aquilano, Nicholas J. <br/><br/>
Administración de Operaciones: Producción y cadena de suministro 

 -  McGraw-Hill/Interamericana Editores, S.A. de C.V  2009 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.5/CH24/2009